Die Ausgangslage:
Der Rückflug aus London erfolgte über den Groß-Flughafen Heathrow. Dabei ist Terminal 5 die Einrichtung, aus welcher British Airways seine internationalen Flüge abfertigt. Neben den zahlreichen BA Lounges gesellt sich die Aspire Lounge, für die Kunden die zum Beispiel einen Priority-Pass haben. Folgt man nach der Sicherheitskontrolle, vorbei laufend an vielen Luxus-Duty-Free Geschäften dieser Welt, den Schildern zu Gate A1-23/Club Aspire Lounge, gelangt man bei Gate A 18 linker Hand direkt zum Eingang. Dort angekommen wird sehr genau die Zugangsberechtigung geprüft und der Gast wird an seinen Platz begleitet.
Die Lounge an sich:
Der Ausblick auf das Rollfeld ist, wenn auch etwas distanziert, sehr schön. In der Lounge hat man die Möglichkeit gegen einen Aufpreis von 20 Euro zu Duschen, der Eintritt selber ohne eine Mitgliedschaft im Priority-Club, kostet für 3 Stunden rund 60 Euro. Was dafür geboten wird ist allerdings für meinen Eindruck eher bescheiden. Am Buffet gibt es einige Salate, ein paar lieblos aufgebackene Brötchen, dazu warme, vornehmlich Pasta-Gerichte und die Weine von der Bar sind eher aus der Kategorie 5-6 Euro. Champagner kostet extra und so kann sich der Aufenthalt doch schnell in einen 3 stelligen Betrag addieren. Zudem ist der Betrieb und die Besucherzahl konstant relativ hoch, was nicht unbedingt zur Entspannung beiträgt. Zudem sind die Toiletten außerhalb der Einrichtung, wie für alle übrigen Fluggäste, was nicht sonderlich zu einem exklusiven Gefühl beiträgt. Für die arbeitenden ManagerIn ist der Anschluss an das Stromnetz an verschiedenen Work-Stations durchaus gegeben.
Fazit:
Im Prinzip bin ich immer pro Lounge vor dem Abflug. Die Eintrittskosten stehen aber in keinem Verhältnis zu erbrachten Leistung. Zudem gibt es freies Internet mittlerweile überall, für die erwähnten Euro-Beträge lässt es sich auch gut in einem der Fast-Casual Konzepte des Flughafens aushalten. Somit gehört das Produkt für mich nicht gerade zu den gehobenen Lounges an Flughäfen, was gegebenenfalls auch dem hohen Durchlauf geschuldet ist.
